DEGIRO – Erfahrungen und Test 2020

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Contents

DeGiro Test & Erfahrung 2020 » App, Einlagensicherung & Kosten

DEGIRO ist ein niederländischer Online-Broker, der 2008 gegründet wurde und seit 2020 aus den Niederlanden heraus operiert sowie seit 2020 auch in Deutschland vertreten ist. Damit erfüllt man die EU-Auflagen und wird von der niederländischen Finanzaufsicht sowie der Zentralbank reguliert. Der Broker bietet die Abwicklung des Handels mit allen Wertpapieren an, die weltweit börsennotiert sind. Ferner bietet man seinen Kunden den Options- und Futurehandel, an den weltweit gängigen Terminbörsen. Wie unsere Erfahrungen mit DEGIRO im Bereich Aktienhandel und Futures und Optionen sowie die echter Kunden ausschauen, erfahren Sie hier.

  • Umfangreiches Angebot an Wertpapieren und Märkten: Dem Anleger stehen knapp 30 Aktienbörsen sowie die weltweit populärsten Terminmärkte, wie Euronext, Chicago oder New York, zur Verfügung.
  • Webtrader, Metatrader4&5 Plattformen für alle Betriebssysteme sowie DEGIRO App
  • Regulierung erfolgt durch die britische FCA, Einlagensicherung zusätzlich bei der Lloyds of London bis zu einer Höhe von 500.000 GBP

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1. Die wichtigsten Fakten im Überblick:

EU-Sitz und Regulierung Amsterdam
Regulierung: niederländische AFM.
Mindesteinlage ab 0,01 EUR o. USD
Deutscher Support Ja, E-Mail und Frankfurter Rufnummer
Webinare, Einführung Keine
Demokonto Keines – Aber Depoteröffnung in 10 Minuten per SOFORT Überweisung
Anzahl der Handelsgüter >1 Mio. Wertpapiere, 50Weltbörsen, alle gängigen Rohstoffe als Futures an den weltweiten Terminbörsen sowie Zertifikate und Fondshandelsplattform
1-Klick-Handel Nein
Einzahlungsbonus Nein
Kommission In Abhängigkeit von Volumen und Börsenplatz ab 2 € +0,018 %
Plattform / Mobile Trading Webtrader-Plattform, auch mobil. DEGIRO App für den Handel unterwegs
Hedging Ja, zulässig durch mögliche Leerverkäufe
Sonstiges Beleihung bis 80% möglich, Futures entsprechend den hausinternen Marginrichtlinien, auch Optionshandel und KO-Zertifikate

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2. Allgemeine Informationen über DEGIRO

Wer steckt hinter DEGIRO? Der Anbieter ist ein niederländisches Brokerhaus, das seit Herbst 2020 auch in Deutschland mit einer Niederlassung tätig ist und welches 2008 mit dem Ziel gegründet wurde, den Wertpapierhandel an sämtlichen Weltbörsen, von nur einem Konto und Depot aus und konkurrenzfähigen Gebühren, zu ermöglichen, wie sie sonst nur institutionelle Investoren kennen. DEGIRO bietet die Transaktionen für nahezu alle weltweit handelbaren Wertpapiere an, sofern sie börsennotiert sind, als Future/Optionen an Terminbörsen gehandelt werden oder es sich um (KO-)Zertifikate sowie Investmentfonds handelt. Man arbeitet derzeit an einem Angebot, auch Teil-Aktien oder Derivate-Käufe anzubieten. Leerverkäufe und die Beleihung bis zu 80 % des Kurswertes sind möglich und erlauben einen Hebel von bis zu 5 zu kreieren.

  • Deckt nahezu alle weltweit handelbaren Wertpapiere und Terminbörse
  • Broker seit 2020 in Deutschland aktiv
  • Hebel-Möglichkeiten sind geringer und sind nicht standardisiert
  • Arbeitet im Devisenbereich, als ECN Anbieter mit 12 Banken
  • Weiterbildungsmöglichkeit mit der Investor´s Academy

3. Demokonto und Bonus: DEGIRO führt nur echte Aufträge zu günstigen Konditionen aus

DEGIRO bietet ausschließlich die Ausführung von echten Börsenaufträgen an und stellt keine simulierte Handelsumgebung zur Verfügung, wie es Forex-Broker oder Anbieter von binären Optionen, wie sie in unserem Binäre Optionen Vergleich zu finden sind, gerne tun. Da sich die Preise, für börsennotierte Wertpapiere, stärker am gehandelten Volumen orientieren, als beim liquiden Forex-Handel ohnehin reine Handelssimulationen sind, ist es vertretbar, dass man in diesem Fall kein DEGIRO Demokonto zur Verfügung stellt.
Weil der Anbieter sich auf eine echte, effiziente und kostengünstige Ausführung von Wertpapieraufträgen konzentriert und vergleichsweise, günstige DEGIRO Gebühren offeriert, gibt es keine speziellen Neukundenanreize, wie bspw. Neukundenboni oder ein auf dem Handelsvolumen basierendes Bonussystem. Kundenvorteile dieser Art, verrechnen Anbieter ohnehin mit ihren Werbungskosten und würden langfristig, mit höheren Gebührenbelastungen oder schlechteren Handelsausführungen einhergehen. Darum sind die fehlenden Boni, in diesem Fall, kein Nachteil.

  • Keine Bonusauszahlungen
  • Wesentlichster Kundenvorteil sind extrem günstige Gebühren
  • Nur echte Wertpapiere sowie Zertifikate, Investmentfonds, Futures und Optionen
  • Keine binären Optionen.

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4. Handelsangebot und Konditionen – Handel an knapp 30 Börsen weltweit zu Sonderkonditionen

Kunden, die mit nur einer Konto- und Depotverbindung, weltweite Investitionen in Aktien, Anleihen, Fonds oder ETF sowie Spekulationen in Futures, Optionen und KO-Zertifikaten abwickeln möchten, werden bei DEGIRO gut bedient. Nicht umsonst schaffte es der Anbieter im Aktiendepot Vergleich und im ETF Anbieter Vergleich jeweils auf Platz 1. Denn das Unternehmen arbeitet, als ein klassischer Wertpapier-Broker, der nahezu das gesamte Dienstleistungsspektrum einer weltweit tätigen Wertpapierhandelsbank abdeckt. Für hochspekulative Anleger, die mit einem kleinem Kapitaleinsatz von wenigen 1.000 Euro handeln gibt es geeignetere Anbieter, die über höhere Hebelmöglichkeiten verfügen. Für Devisentransaktionen ist der Broker jedoch nur eingeschränkt empfehlenswert und damit nur für alle Anleger geeignet, welche die Devisentransaktion für ihre Aktiengeschäfte benötigen.

Bei unserem Test überzeugte DEGIRO vor allem durch seine umfangreiche Produktpalette, die das Resultat eines Direktzugangs, an knapp 50 weltweite Börsen ist. Anleger können die lokalen Papiere an den Heimatbörsen erwerben und sind nicht auf Doppel-Notierungen oder Hinterlegungsscheine, wie ADRs oder GDRs, angewiesen, deren Rechtssicherheit nicht unbedingt garantiert sein muss. Derzeit werden die wichtigsten Börsen in Nordamerika, Europa und Asien angeboten. Hierzu zählen selbstverständlich der Handel über Xetra und Frankfurt, die wichtigsten europäischen Börsen, wie Österreich, Frankreich, Spanien, Italien oder die Schweiz. In Nordamerika kann man die USA sowie Kanada (Toronto aber nicht Vancouver) handeln und in Asien werden u.a. Australien, Hongkong, Singapur und Japan angeboten.

Das Handelsangebot beinhaltet die Abwicklung aller börsennotierten Wertpapiere. Dies entspricht, allein für Deutschland, mehr als 1 Millionen handelbarer Papiere. Hinzu kommen Optionen (Euronext), Futures (Eurex, Chicago, New York, Hongkong, Singapur) sowie Anleihen.
Bemerkenswert günstig fallen, bei DEGIRO, die Ordergebühren aus. Für Aktientransaktionen über Xetra beträgt die Kommission lediglich 2 € Grundgebühr plus 0,018% des Volumens und in den USA mit 0,50 € plus 0,004 USD / Aktie. Selbst für Asien betragen die Handelsgebühren lediglich 10 € plus 0,068 %.
Sogar Exotenbörsen wie die Türkei sind nicht nur handelbar, sondern mit 10 € plus 0,168 % ausgesprochen günstig. Permanent arbeitet DEGIRO daran, weitere Börsen in sein Handelsangebot zu integrieren. In näherer Zukunft sollen knapp 20 weitere Märkte integriert werden. Darunter die Börsen von China, Russland, Vietnam, Brasilien, Südafrika.

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  • Fast 50 Börsen weltweit handelbar, weitere rund 20 Börsen in Vorbereitung
  • Alle physischen Wertpapierklassen, Fonds sowie Zertifikate und KO-Scheine werden angeboten
  • Keine binäre Optionen handelbar und für Forex zu teuer

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5. Sitz, Erreichbarkeit und Support – Deutschsprachiger Kundendienst

DEGIRO hat den Hauptsitz in den Niederlanden und dort in dessen Hauptstadt Amsterdam. Die deutsche Niederlassung in Frankfurt deutschsprachigen Kunden. Der Kundenservice und der Orderdesk sind von Montag bis Freitag, in der Zeit von 8:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Kunden kontaktieren den Broker, auf traditionellem Weg, entweder per Telefon oder E-Mail. Dies ist zwar ausreichend, aber es wäre wünschenswert, wenn man in Zukunft auch eine Online-Betreuung mittels Live-Chat und Videochat oder zumindest eine kostenlose Telefonnummer bereitstellen könnte.
Die meisten Kundenfragen lassen sich auch über die Webseite gut klären. Eine umfangreiche FAQ-Sammlung beantwortet die gängigsten Fragen. Alle Kunden werden auf Deutsch betreut und alle Informationen, auf der Webseite sowie Formulare, sind ebenfalls in deutscher Sprache verfügbar.

  • Support während der Börsenöffnungszeiten von Europa und den USA
  • Es steht kein Live- oder Video-Chat zur Verfügung
  • Durchgängig deutschsprachige FAQ-Seiten

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6. Sicherheit, Seriosität und Regulierung – beste DEGIRO Bewertung

Die Sicherheit der Einlagen und die Regulierung durch die Banken- und Finanzaufsicht, stehen für Anleger stets mit an erster Stelle. Gerne sehen es Investoren, wenn ihr Broker bzw. die Depotstelle, bei der die Wertpapiere eingeliefert und aufbewahrt werden, durch die deutsche Aufsicht reguliert wird. Mindestens jedoch von einer EU-Stelle.

Der niederländische Broker DEGIRO erfüllt nicht nur alle aufsichtsrechtlichen Voraussetzungen, sondern ist so aufgestellt, dass es die Kreditrisiken des Brokers für den einzelnen Kunden keine Rolle spielt. Sämtliche Wertpapiere und Gelder werden nicht beim Broker verwahrt, sondern im Namen des Kunden, bei einer Partnerbank. Der niederländischen KAS BANK, welche sich auf den Wertpapierhandel für institutionelle Investoren sowie Pensionskassen spezialisiert hat, kein risikoreiches Kreditgeschäft tätigt und über eine deutsche Zweigstelle verfügt. Damit sind alle Vermögenswerte der Kunden sicher und gesondert vom Haftungskapital der Bank aufbewahrt und gemäß den Vorschriften der niederländischen Finanzaufsicht, der Autoriteit Financiële Marktendeutschen (AFM) und der niederländischen Zentralbank, der „De Nederlandsche Bank“ (DNB) überwacht, die alle EU-Richtlinien umsetzt. Gemäß des Bundesfinanzministeriums für Finanzen, sind alle Einlagen, die ein Kunde bei einer Bank im EU-Raum tätigt, gleichwertig zu den inländischen Bestimmungen, bis zu einer Einlage von 20.000 € geschützt.

Darüber hinaus werden von Seiten DEGIRO alle Kundeneinlagen in einem separaten Geldmarktfonds, dem „FundShare Cash Fund“ sowie dem „Margin Cash Fund“ investiert und werden somit unabhängig von DEGIRO oder sonstigen Dritten geführt, was die Ausfallwahrscheinlichkeit nochmals deutlich verringert.
Unsere Testerfahrungen mit DEGIRO überzeugten uns, dass man allen Fragen rund um den Datenschutz und der Sicherheitsaspekt große Beachtung widmete. Wichtige Formulare, Erklärungen und die AGBs sind vollständig und auf Deutsch abrufbar. Der Broker verpflichtet sich zudem, die Privatsphäre zu schützen und alle bundesdeutschen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Laut eigener Aussage respektiert und schützt man die Privatsphäre seiner Kunden, sowie die der Besucher seiner Websites.

  • Regulierung durch die niederländische AFM
  • Einlagen bis zu 20.000 EUR / Kunde garantiert, Wertpapiere im Prinzip unbegrenzt
  • Alle Kapitalien werden sicher von der Depotbank verwahrt

Den Testbericht zu DEGIRO gibt es auch als Video! (© depotvergleich.com)
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7. Handelsplattform und mobiler Handel – DEGIRO Webtrader Plattform

Außer einem vielfältigen Handelsangebot, welches DEGIRO unzweifelhaft besitzt, sind für das Trading, vor allem im Tageshandel, immer noch die technischen Möglichkeiten, deren Umsetzung, mit einer der wichtigsten Aspekte, zur Entscheidung für einen Broker. Nicht zuletzt hängt der dauerhafte Tradingerfolg davon ab, wie stabil und zuverlässig die Handelsplattform ist und welche Funktionalitäten diese aufweist.

Die Handelsplattform von DEGIRO ist der systemübergreifende Webtrader, welcher als Java Produkt, auf nahezu allen Betriebssystemen sowie den meisten Smartphones und Tablets funktionsfähig ist. Der Webtrader ist damit funktionell, aber leider auch etwas veraltet, für die Bedürfnisse des mobilen Arbeitsalltags. Trader können bei dem Broker dank der DEGIRO App auch unterwegs handeln – so haben Kunden ihre Transaktionen stets im Blick und können Positionen über ihr Smartphone öffnen oder schließen. Bislang stand lediglich die WebApp zur Verfügung, doch die neue App ist mit weiteren Funktionen ausgestattet und bietet Tradern einige Vorteile:

  • Einfacher Login mit 5-stelligem Code
  • Logout automatisch nach 10 Minuten Inaktivität
  • Neue Suchfunktion, um Wertpapiere schneller zu finden
  • Trader können Wertpapiere zur ihrer Favoritenliste hinzufügen
  • Details und Charts zu jedem Wertpapier einsehbar
  • Rücküberweisungen auch via Sofortüberweisung möglich

Die App steht bei Google Play und im App Store zum Download zur Verfügung.

Im Gesamteindruck, bietet der Webtrader eine durchaus komfortable Lösung. Offene Aufträge sind über die Quick Bar einsehbar, es besteht die Möglichkeit kostenlose Echtzeitkurse, der meisten europäischen Börsen sowie mit geringem Aufpreis auch von anderen Märkten weltweit zu erhalten, inkl. Einblick in das Orderbuch, mit einer Tiefe von bis zu 5 Ebenen. Mit der Quick-Order Funktion ist auch ein Auftrag in wenigen Schritten, jederzeit möglich. Es sind alle gängigen Ordertypen enthalten. Das 1-Klick-Trading, bspw. aus dem Chart heraus, wird jedoch nicht angeboten. Zum Umfang gehören ferner interaktive Chart-Werkzeuge und Indikatoren.

  • Das Trading ist nur über die Webtrader-Plattform möglich
  • Die Ordereingabe und Transaktionsüberwachung ist leicht verständlich und gut umgesetzt
  • Seit 2020 steht auch eine DEGIRO App zur Verfügung, die den Handel erleichtern soll

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Unsere DEGIRO Ratgeber:

8. Leistungen und Extras – Pluspunkte im DEGIRO Test

Der größte Pluspunkt bei DEGIRO, waren während des Tests, die außergewöhnlich günstigen Gebühren. Für ein 10.000 € Aktienpaket im Xetra-Handel, fielen lediglich Transaktionskosten von 2,00 € + 0,018 € an. Dies entspricht einer deutlichen Vergünstigung, im Vergleich zum Durchschnitt der populärsten Direktbanken und Broker in Deutschland. Auch Future-Geschäfte sind mit nur 0,75 € pro DAX-Future sehr günstig. Eine Depoteröffnung ist ab 0,01 € möglich und dank der komfortablen SOFORT Überweisungsfunktion, innerhalb von wenigen Minuten realisierbar.

  • Order-Gebühren sind zum Teil deutlich günstiger, als bei den populärsten Direktbanken
  • Depoteröffnung schon ab 0,01 € möglich

Bei DEGIRO tradet man zu günstigen Konditionen

9. Fazit: DEGIRO Bewertung – Sehr günstig für den weltweiten Aktien-Handel

Bei unserem umfangreicher Test von DEGIRO zeigte sich, dass der Broker enorme Anstrengungen, für die effektive, sichere und extrem günstige Abwicklung von Aktientransaktionen, geleistet hat. Nur wenige Banken oder Broker bieten einen so vielfältigen und weltweit verfügbaren, Markt- sowie Börsenzugang an. DEGIRO sagt über sich selbst, dass man das erste Brokerhaus sei, das Großhandelspreise auch für Privatanleger bereitstellt. Dies ist unserer Ansicht nach zutreffend und keine Übertreibung. DEGIRO arbeitet kundenorientiert und die Erreichbarkeit zu den regulären Börsenöffnungszeiten sowie die Beratungsqualität, ergaben generell gute Noten, beim Test.

DeGiro Erfahrungen im Test 2020 – Alle Meinungen und Bewertungen im Testbericht!

WEITER ZUM ETF TESTSIEGER

Der Online-Broker Degiro wurde im Jahr 2008 von fünf ehemaligen Mitarbeitern der Binck Bank ins Leben gerufen. In der ersten Zeit hat sich der Broker vor allem auf die institutionellen Anleger konzentriert und dank der günstigen Konditionen schnell einen großen Kundenstamm gewonnen. Seit dem Jahr 2020 sind auch private Anleger in den Fokus gerückt und können bei Degiro von den niedrigen Preisen profitieren. Heute ist der Anbieter in 18 Ländern tätig und beschäftigt inzwischen mehr als 150 Mitarbeiter.

Zudem erhielt der Broker bereits mehrere Auszeichnungen und überzeugt damit nicht nur aktive Trader, sondern konnte sein Angebot auch in diversen Vergleichen und Tests unter Beweis stellen. So verlieh das Handelsblatt Degiro im April 2020 den Titel „Bester Online Broker“, was die Qualität des Anbieters unterstreicht. Daneben konnte der Finanzdienstleister jedoch auch im Brokervergleich von Finanztreff.de überzeugen und den 1. Platz erzielen. Im gleichen Jahr zeichnete Brokertest.de Degiro bei der Broker-Wahl mit dem 2. Platz als Daytradebroker aus. 2020 sicherte sich Degiro des Weiteren den 1. Platz für Aktive Trader, einer Auszeichnung der Euro am Sonntag.

Kunden haben mit einem Konto bei dem Anbieter Zugang zu weltweiten Börsen. Das Angebot des Brokers beinhaltet auch den Handel mit Aktien, Anleihen, Optionen und Futures. Wer ein Degiro ETF Portfolio aufbauen möchte, ist hier ebenfalls gut aufgehoben. In unserem Degiro Testbericht nehmen wir den Online-Broker genau unter die Lupe und schauen dabei nicht nur auf die Konditionen.

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Degiro: Die wichtigsten Daten auf einen Blick

Konto ab: 0 EUR
Max Hebel: Individueller Hebeleffekt
Spread EUR/USD: Keine Angaben
Handelsgüter: Mehr als 1 Million Wertpapiere, 50 Weltbörsen, gängige Rohstoffe und Futures sowie Fonds, ETFs und Zertifikate
Bonus: Kein Bonus vorhanden
Demokonto: Kein Demokonto vorhanden
Plattformen: WebTrader, Mobile App
Zur Webseite: http://www.degiro.de

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Das Handelsangebot bei Degiro

Der Online-Broker Degiro stellt den Handel mit Aktien, ETFs, Zertifikaten, Optionen, börsengehandelten Fonds und Futures zur Verfügung. Gehandelt werden kann an den verschiedensten Börsen weltweit. Interessant ist ein Blick auf die Orderarten, die hier angeboten werden. So können Trader bei Degiro im Depot tagesgültige Order bei ihren Trades setzen. Unbefristete Order sind ebenso möglich wie Limit hit Order, Join Order sowie Market Order.

Das Degiro Trading erfolgt über die brokereigene Handelsplattform. Der Anbieter setzt hier, wie viele Online-Broker, auf einen Webtrader. Das bedeutet, Trader können von überall auf ihr Konto zugreifen. Zudem existiert eine mobile Variante. Bei der Plattform überzeugt vor allem der hohe Komfort für die Benutzer. Kunden profitieren von einem schnellen Überblick über ihr Depot und haben eine praktische Übersicht über alle laufenden Aufträge.

Ein Blick auf die Website von DEGIRO

Mit Hilfe von Chartanalysen ist es möglich, den Markt erst einmal in Ruhe zu beobachten und auf Signale zu achten. Inzwischen stellt Degiro auch eine App für den mobilen Handel zur Verfügung. So ist es möglich, mit den mobilen Endgeräten noch komfortabler in das eigene Konto zu gehen und ganz entspannt von unterwegs den Handel durchzuführen.

Degiro bietet optimale Möglichkeiten für den Handel mit Wertpapieren. Kunden können an vielen internationalen Börsenplätzen handeln. Der Handel selbst wird über die brokereigene Plattform durchgeführt. Der WebTrader von Degiro macht es Kunden einfach, einen Überblick über ihre Trades zu behalten und auch die Charts für individuelle Analysen zu nutzen. Auch eine DEGIRO App für Android und iOS ist vorhanden.

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Die Suche nach dem Demokonto

Im Brokervergleich schauen viele Trader heute auf das Angebot in Bezug auf ein Demokonto. Der Handel mit Wertpapieren ist natürlich mit Risiken verbunden, die sich durch ausreichende Übung sehr gut einschränken lassen. Eine gute Grundlage für eine Übung ist ein Demokonto. Demokonten sind auf dem Vormarsch. Sie ermöglichen es dem Trader, ohne den Einsatz von Echtgeld verschiedene Strategien zu testen. Für Einsteiger ist das Demokonto zudem optimal, um sich mit der Plattform zu beschäftigen und sich mit allen Möglichkeiten vertraut zu machen.

Die Degiro Erfahrungen zeigen, dass das Demokonto eine der Schwachstellen des Brokers ist. Es wird schlichtweg keines angeboten. Trader eröffnen ein Konto, können die Blitzeinzahlung nutzen und dann zu günstigen Konditionen handeln. Diese günstigen Konditionen können von Degiro jedoch nur gewährt werden, weil der Broker eben ein nicht ganz so breites Angebot wie die Konkurrenz hat. Gespart wird da am Demokonto. Bisher ist auch nicht geplant, das Demokonto in absehbarer Zeit einzurichten. Durch das fehlende Demokonto ist Degiro gerade für Einsteiger nicht ganz so interessant.

Ein Demokonto ist ein praktischer Helfer auf dem Weg zu Erfolgen beim Handel mit Aktien, Optionen und auch mit Futures. Allerdings müssen Kunden, die ein Konto bei Degiro eröffnen, hier auf diese praktische Unterstützung verzichten. Der Online-Broker stellt kein Demokonto zur Verfügung. Auch eine Nachfrage beim Support bringt dem Trader keinen Test-Zugang ein. Fairerweise muss an dieser Stelle gesagt werden, dass klassische Online Broker im Wertpapiergeschäft generell kein Demokonto zur Verfügung stellen. Es sind eher reine Forex- und CFD-Broker bei denen das unüblich ist. Degiro ist hier also keine Ausnahme, sondern richtet sich nach den üblichen Marktstandards.

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Kontomodelle bei Degiro im Detail

Mit verschiedenen Kontomodellen, oder auch Anlageprofilen, bietet Degiro als Broker für den Wertpapier-Handel seinen Kunden optimale Auswahlmöglichkeiten. Jeder Trader ist anders und gerade deshalb ist es wichtig, die passende Kontoart für sich zu finden.

Bei der Eröffnung von einem Handelskonto können Trader aus den drei folgenden Profilen wählen:

  1. Basic
    Der Klassiker ist optimal für alle Trader, die ohne Leerverkäufe und Wertpapierkredite handeln möchten. Bei der Registrierung bei Degiro ist dieses Anlageprofil bereits vorinstalliert.
  1. Active
    Eine weitere Option ist die Entscheidung für das Profil „Active“. Wer dieses Profil nutzen möchte, der muss erst einmal einige Dokumente abzeichnen und einsenden. Dies dient zur Sicherheit des Traders und auch des Brokers. In diesem Anlageprofil können Aktien, Fonds und Anleihen in einer Höhe von bis zu 33% beliehen werden. Zudem sind Leerverkäufe in Höhe von bis zu 50% des Guthabens auf dem Konto möglich.
  1. Trader
    Das Anlageprofil „Trader“ erfordert natürlich auch die Unterzeichnung von verschiedenen Dokumenten. Ist dies alles erledigt, kann der Handel beginnen. In diesem Profil ist es möglich, die Aktien in Höhe von bis zu 70% und die Anleihen in Höhe von bis zu 80% zu beleihen. Eine Beschränkung bei den Leerverkäufen ist nicht vorhanden. Hier muss das Risiko jedoch immer geringer sein als der Sicherheitswert.

Wer gern mit Degiro Futures und Optionen handeln möchte, ist hier ebenfalls gut aufgehoben. Das Basic-Konto ist dafür durchaus ausreichend.

Drei verschiedene Anlageprofile stehen bei Degiro für die Trader zur Verfügung. Bei der Anmeldung ist das Basic-Profil bereits voreingestellt, es kann aber auch zu „Active“ oder „Trader“ umgewandelt werden. Unterschiede bei den Konten sind nur im Beleihungswert und den Leerverkäufen zu finden. Für die Konten „Active“ und „Trader“ muss der Kunde Dokumente abzeichnen.

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Angebot an Weiterbildungs- und Schulungsmaterialien fehlt

Gerade Einsteiger wissen es zu schätzen, wenn sie auf ein solides Schulungsangebot beim Broker zurückgreifen können. Zudem nehmen erfahrene Trader ebenfalls sehr gerne Weiterbildungsangebote in Anspruch. Daher ist es wichtig, bei den Degiro Erfahrungen von anderen Tradern ruhig auch einen Blick auf das Schulungsangebot zu werfen.

Dabei wird man schnell fündig – Degiro bietet die Investor´s Academy für umfangreiche Weiterbildungen an. Außerdem steht das das Help-Center für Fragen zur Verfügung.

Trader finden die wichtigsten FAQ auf einen Blick und können hier die Zusammenfassung zu den Fragen lesen. Auf diese Weise lassen sich auf jeden Fall sehr gut offene Fragen beantworten. Zudem finden sich im Help-Center alle wichtigen Dokumente, die für den Handel bei Degiro notwendig sind.

Schulungsmaterialien oder auch Materialien für die Weiterbildung werden bei Degiro in der Investor´s Academy geboten. Bei dem Broker gibt es aber noch keine Webinare, mit deren Hilfe die Trader sich weiterbilden können. Wer als Einsteiger also auf den Wissenbereich beim Broker setzt, um hier die eine oder andere Lektion zu lernen, ist mit der Investor´s Academy gut beraten. Der Broker bietet somit Tradern, die entweder schon ein fundiertes Wissen besitzen oder Neulingen, eine Gelegenheit sich weiterzubilden. Mittlerweile stehen Tradern im Internet aber auch eine Unmenge an Informationen zur Verfügung.

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Service bei Degiro: Hier wird nicht gespart

Wie schon erwähnt, kann Degiro seinen Kunden vor allem deshalb so günstige Konditionen liefern, weil der Broker in verschiedenen Bereichen spart. Neben dem fehlenden Demokonto gibt es auch keine Webinare und die Ein- und Auszahlung ist ausschließlich über Überweisung möglich.

Die Degiro Erfahrungen haben jedoch gezeigt, dass der Broker beim Service nicht auf Sparflamme fährt. Zwar gibt es keinen Live-Chat, der bei Tradern sehr beliebt ist. Dennoch sind die Kundenbetreuer von Degiro von 8 Uhr bis 22 Uhr per Telefon oder auch über Mail erreichbar. Über eine deutsche Telefonnummer landen die Trader in der Niederlassung des niederländischen Brokers. Diese befindet sich in Frankfurt. Ein besonders großer Vorteil ist daher, dass die Kundenbetreuer Deutsch sprechen. Wer also Fragen hat oder Unklarheiten beseitigt haben möchte, der kann ganz einfach mit dem Kundenservice in Kontakt treten.

Übrigens: Auf Mailanfragen wird auch innerhalb kurzer Zeit geantwortet, wenn diese während der Geschäftszeiten eingehen. Die Telefonnummer für den Support ist jedoch nicht kostenfrei.

Die Erreichbarkeit des Supports spielt eine große Rolle beim Handel an der Börse. Es können durchaus schnell Unklarheiten oder auch Probleme auftreten, die der Trader schnell gelöst haben möchte. Neben der guten Erreichbarkeit ist es ebenfalls von Vorteil, nicht auf eine Sprachbarriere zu treffen. Sowohl der schnell erreichbare Kundenservice als auch die deutschsprachigen Ansprechpartner sorgen dafür, dass hier ein sehr guter Support geboten wird.

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Boni bei Degiro: Auch hier Fehlanzeige

Einen Degiro Bonus gibt es zwar nicht. Allerdings ist Degiro auch hier keine Ausnahme. In erster Linie möchten wir anhand unserer Degiro Erfahrungen darauf hinweisen, dass der Vorteil dieses Brokers vor allem in den geringen Gebühren für den Handel zu finden ist. Diese liegen häufig deutlich unter den Gebühren vergleichbarer Konkurrenten. Es gibt keinerlei Gründe, warum Degiro einen Anreiz in Form von Boni zur Verfügung stellen müsste. Die Konditionen allein dürften Anreiz genug sein.

DeGiro mehrfach ausgezeichneter Online Broker.

Wer also auf der Suche nach einem Anbieter für den Börsen-Handel ist und hier vor allem Wert auf günstige Konditionen legt, der ist bei Degiro richtig. Dabei sollten dann aber auch Abstriche gemacht werden. Diese Abstriche sind beim Handelsangebot zu finden. Einen Degiro Bonus gibt es (aus unserer Sicht verständlicherweise) nicht. Weder für Einsteiger noch für Stammkunden gibt es Bonus- oder Promotion-Programme. Wer also darauf hofft, mit einer Neuanmeldung bei dem Broker vielleicht ein Schmankerl zu erhalten, der wird in diesem Fall wohl eher enttäuscht werden. Durch die günstigen Preise nutzt Degiro die Möglichkeit, Boni als Kundenfänger, nicht aus.

Auf der Webseite des Brokers Degiro findet sich kein Hinweis zu Bonusangeboten, Gewinnspielen oder auch Promotions. Das muss zwar nicht immer heißen, dass es all das auch nicht gibt. Bei Degiro ist es jedoch tatsächlich der Fall. Der Broker verzichtet komplett auf die Möglichkeit, mehr Kunden durch Bonusangebote auf sich aufmerksam zu machen. Aufgrund der sehr günstigen Konditionen, hat das Unternehmen das auch nicht „nötig“. Dies ist ein Teil der Sparpolitik, die dann durch günstige Preise für den Handel auf die Trader umgelegt wird.

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Bewertung unserer Degiro Erfahrungen

Degiro ist als Broker bekannt geworden, der den Handel zu Discount-Preisen möglich macht und den privaten Anlegern ebenso gute Konditionen einräumt wie den institutionellen Anlegern. Das können wir mit unseren Degiro Erfahrungen auch bestätigen. Die Konditionen sind wirklich günstig. Zudem kann der Broker eine Regulierung durch die niederländische Finanzaufsichtsbehörde AFM aufweisen.

Die Einlagen der Kunden sind bis zu einer Höhe von 20.000 Euro gesichert. Dennoch haben wir ein paar kleine Punkte gefunden, die eine Begeisterung für den Broker als Broker möglicherweise etwas dämpfen können. So haben Trader im Wertpapier-Handel beispielsweise keine Anbindung an den beliebten MetaTrader 4 bzw. die Trader Workstation, die gern beim Handel mit Futures und Optionen genutzt wird. Wen das nicht stört, der hat in Degiro einen erfahrenen Anbieter, bei dem der Handel über eine professionelle Handelsplattform abgewickelt werden kann.

DEGIRO Erfahrungen: Broker aus Holland unterbreitet unkonventionelles Angebot

DEGIRO ist ein niederländischer Broker und ermöglicht den Handel mit Aktien, Futures und weiteren Instrumenten an ca. 50 Börsenplätzen weltweit. Die Ordergebühren fallen zum Teil deutlich niedriger aus als bei fast allen Konkurrenten. Der Broker verwahrt die Kundeneinlagen getrennt vom Geschäftskonto bei einem eigenständig agierenden Treuhänder, der jedoch lediglich zur Verwahrung berechtigt ist, sodass die Kundenanlagen sicher aufbewahrt werden. Bei der Handelsplattform setzt DEGIRO auf eine innovative Eigenentwicklung, die mit allen wichtigen Funktionen ausgestattet wurde. Zudem ermöglicht der Broker mit der DEGIRO App auch den Handel unterwegs. Lesen Sie hier unsere ausführlichen DEGIRO Erfahrungen.

Vor- und Nachteile für die DEGIRO Bewertung

  • Niedrige Ordergebühren an fast allen Börsenplätzen
  • Schnelle und kompetente Kontoeröffnung durch Bankident
  • Keine Kontoführungsgebühren
  • sichere Verwahrung der Kundengelder (Fundshare)
  • Investor´s Academy
  • Kein vollautomatisierter Handel
  • Kein Musterdepot

Broker im Test: Unsere DEGIRO Erfahrungen

1. Konditionen im Handel: Einzigartiges Preismodell

  • Ordergebühr Xetra: 2,00 Euro plus 0,018 %, max. 30 Euro
  • Ordergebühr Börsen Europa: 4 Euro plus 0,04 %, max. 60 Euro
  • Ordergebühr USA: 0,50 Euro plus 0,004 USD pro Aktie
  • Ordergebühr Eurex: 0,75 Euro pro Kontrakt

Zu den wichtigsten Kategorien im DEGIRO Testbericht zählen die Konditionen im Handel an Kassa- und Terminbörsen sowie im außerbörslichen Handel. Hier schneidet der Broker gut ab: Die Gebühren liegen deutlich unter denen der meisten deutschen Konkurrenten.

Die Gebühr für den Handel mit Aktien über die elektronische Handelsplattform Xetra beläuft sich laut unseren DEGIRO Erfahrungen auf 2 Euro zzgl. 0,018 Prozent des Transaktionsvolumens, maximal jedoch 30 Euro. Eine Order im Marktwert von 10.000 Euro kostet dementsprechend 3,80 Euro. Das ist deutlich weniger als im Branchendurchschnitt.

Im Aktienhandel an US-Börsen kommt ein angelsächsisches Gebührenmodell zur Anwendung. Abgerechnet werden 0,50 Euro plus 0,004 US-Dollar pro Aktie. Vergleichbar sind die Gebühren an kanadischen Börsenplätzen, wo 2,00 Euro plus 0,01 CAD pro Aktie abgerechnet werden.

Im Handel an den meisten europäischen Aktienbörsen fallen 4 Euro plus 0,04 Prozent des Transaktionsvolumens, maximal jedoch 60 Euro an. Diese Gebührenformel gilt für die Börsenplätze in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz und Spanien.

An den Börsenplätzen Australien, Hongkong, Japan und Singapur fallen 10 Euro plus 0,05 Prozent des Transaktionsvolumens an. In Malaysia, Neuseeland, Taiwan, Indonesien, Griechenland, Mexiko, Tschechien, Türkei und Ungarn fallen 10 Euro plus 0,15 Prozent an, in Polen 5 Euro plus 0,15 Prozent und in Indien 10 Euro plus 0,2 Prozent. An den Börsenplätzen in Indonesien sowie in Indien, Malaysia Neuseeland und Taiwan fallen zusätzlich Servicegebühren in Höhe von z. B. 0,25 Prozent (Indien) an.

Der Handel von Zertifikaten am Börsenplatz Börse Frankfurt Zertifikate kostet 2 Euro zzgl. 0,1 Prozent des Transaktionsvolumens. Für den Handel mit Terminkontrakten an der Eurex fallen 0,75 Euro je Kontrakt an.

Börsengehandelte Indexfonds (ETFs) können für 2 Euro zzgl. 0,02 Prozent gehandelt werden – an allen Börsenplätzen weltweit. Bei unseren DEGIRO Erfahrungen haben wir festgestellt, beim Broker gibt es eine Liste mit 400 ETFs, die zum Nulltarif gehandelt werden können: Kunden haben die Möglichkeit, pro Kalendermonat einen ETF aus der Liste ohne Ordergebühren zu kaufen bzw. zu verkaufen. Doch auch die anderen Ordergebühren sprechen nicht nur aktive Trader an: Der Handel gestaltet sich bei dem niederländischen Broker durchweg günstig, sodass das Trading nicht nur an inländischen Börsen, sondern auch an Handelsplätzen weltweit deutlich preiswerter ist als bei vielen anderen Anbietern. Dies unterstreicht den insgesamt positiven Gesamteindruck im DEGIRO Testbericht.

Note: 1,0

2. Angebot an Basiswerten bzw. Handelsplätzen: Kassa- und Terminmärkte weltweit

Das Angebot an Börsenplätzen und Basiswerten ist für die Bewertung des Brokers maßgeblich: Da vor allem aktive Trader mit DEGIRO Erfahrungen machen, ist ein breiter Katalog für alle auf mechanischen Handelssignalen basierenden Strategien essentiell.

Börsenplätze bei DEGIRO

Der Broker listet insgesamt 82 Handelsplätze auf: 15 für den Handel mit Futures, 6 für Anleihen, 11 für Optionen und 48 für Aktien. Nicht alle gelisteten Börsenplätze sind aktuell tatsächlich verfügbar, allerdings hat der Broker in den entsprechenden Übersichten auf der Website die Erweiterung des Angebots um verschiedene Handelsplätze vermerkt, sodass Trader künftig unter anderem auch an der Tel Aviv Stock Exchange, der Shanghai Stock Exchange oder der BM & FBOVESPA handeln können.

Insbesondere das Angebot an Aktienbörsen geht deutlich über jenes vieler Konkurrenten hinaus, wie wir in unseren DEGIRO Erfahrungen festgestellt haben. In Kombination mit den auch an exotischen Börsenplätzen relativ günstigen Orderentgelten qualifiziert sich der Broker damit als Adresse für Anleger, die fernab der Leitmärkte handeln möchten.

Note: 1,5

3. Orderfunktionen der Handelsplattform: Sparen mit „Join Order“

Auch die auf der Handelsplattform verfügbaren Ordertypen müssen im Test Berücksichtigung finden: Mit der Zahl der Ordertypen wachsen die taktischen Möglichkeiten im aktiven Handel ebenso wie die Präzision bei der halbautomatischen Umsetzung mechanischer Handelsstrategien. Für letztere sind z. B. Stop Orders relevant: Diese markieren ein Kursniveau, bei dessen Erreichen automatisch eine Kauf- bzw. Verkaufsorder ausgelöst wird. Stop Orders kommen u. a. im Zusammenhang mit Ausbruchstrategien zum Einsatz.

Handelsplattform von DEGIRO

Auf der Plattform verfügbar sind die Ordertypen Market Order, Limit Order, Stopp Limit Order und Stop Loss Order. Außerdem gibt es sogenannte Join Orders, die in allen Produkten mit Ausnahme von Investmentfonds aufgegeben werden können. Laut Preisverzeichnis erhalten Anleger einen Preisnachlass in Höhe von 5 Prozent der variablen Gebühr, wenn eine Join Order platziert wird. Der Preisnachlass gilt ausschließlich für Aktien, die kumulierten Rabatte werden am Ende eines Kalenderquartals dem Anlagekonto des Anlegers gutgeschrieben.

Worum handelt es sich bei diesen Join Orders? Ein Blick in die Richtlinien zur Orderausführung (österreichische Version) gibt Aufschluss. Eine Join Order ist für einen Handelstag gültig und wird nicht an die Börse weitergeleitet. Kunden geben mit einer Join Order die Anzahl der Basispunkte an, um die bei einer Kauforder eine Ausführung unter dem Marktgeldkurs gewünscht ist. Das Besondere: die Ausführung findet nur statt, wenn ein anderer Kunde von DEGIRO eine entgegengesetzte Order platziert, die gegen die Join Order ausgeführt werden kann. Durch dieses Vorgehen entfällt im besten Fall die Geld-Brief Spanne.

Insgesamt sind die Orderfunktionen der Handelsplattform also sehr positiv zu beurteilen, hier werden keine Wünsche offen gelassen.

Note: 1,0

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4. DEGIRO Handelsplattform: Solide Eigenentwicklung mit sinnvollen Tools

Der niederländische Broker bietet Tradern eine eigens entwickelte Handelsplattform und hat bei deren Konzeption ganz bewusst auf unnötige Extras verzichtet. Dennoch finden sich auf der Trading Plattform alle wichtigen Funktionen sowie einige sinnvolle Zusatztools wie die Quick Bar oder die Favoritenliste. Einige Trader werden sich vermutlich fragen, warum DEGIRO keine umfangreichen Tools wie manch andere Finanzdienstleister bietet. Der Hinweis auf diese Philosophie findet sich in den FAQs, in denen nach einem Angebot im Bereich technischer Analyse gefragt wird. Die deutliche Antwort: „DEGIRO bietet diese Dienstleistung nicht an. Wir legen unseren Fokus auf die Durchführung Ihrer Order gemäß dem Prinzip Execution only.“

Eine derartige Spezialisierung ist durchaus positiv zu beurteilen. Die Handels- und Portfoliofunktionen machen die Defizite im Bereich der technischen Analyse nämlich wieder wett. Die Orderbuchtiefe ist hoch, die Realtimekurse, von denen viele europäische kostenlos zur Verfügung stehen, sind zuverlässig und über eine Favoritenliste lassen sich wichtige Handelswerte jederzeit anzeigen.

Ohnehin kann die technische Analyse über Drittanbieter erfolgen, wenn dies vom Trader gewünscht ist. Hierfür entstehen meist keine Kosten und auch das Switchen zwischen DEGIRO und Drittanbieter ist kein Problem.

Zudem muss an dieser Stelle auch darauf hingewiesen werden, dass der Broker mittlerweile nicht mehr nur die sogenannte WebApp anbietet, sondern auch eine App für iOS und Android zum Download in den entsprechenden Stores verfügbar ist. Somit können Trader ihr Portfolio auch unterwegs verwalten und von zahlreichen nützlichen Funktionen profitieren, was ein großer Pluspunkt im DEGIRO Test ist.

Note: 2,0

5. Regulierung, Einlagensicherung & Risikobegrenzung: Kontrolle aus den Niederlanden

Das Regulierungsumfeld in den Niederlanden ist mit dem in Deutschland oder Großbritannien durchaus vergleichbar und somit ein positiver Aspekt in der DEGIRO Bewertung. Im Hinblick auf die Einlagensicherung ergeben sich bei DEGIRO einige Besonderheiten, weil der Broker auf ein unkonventionelles, aber gleichzeitig sicheres Modell setzt.

Der Broker ist selbst nicht im Besitz einer Banklizenz und verwahrt Kundengelder auch nicht bei Kreditinstituten. Stattdessen werden die Gelder direkt an einen Cashfonds des Unternehmens Fundshare überwiesen. Anstelle von Kontoguthaben bei der Bank besitzen Kunden des Brokers Beteiligungen an dem Geldmarktfonds. Die Beteiligungen fallen nicht unter die Einlagensicherung – das ist aber ausdrücklich auch gar nicht notwendig. Das begründet der Broker auch selbst in seinen FAQ. „Das Halten von Geld in einem Cashfund ist sicherer als das Halten von Geld bei der Bank, vor allem wenn der Betrag den Wert von 100.000 Euro übersteigt.“

Das ist tatsächlich so. Das Geld zählt bei der Verwahrstelle – also Fundshare – nämlich als sogenanntes Sondervermögen. Es wird somit getrennt von Unternehmensvermögen aufbewahrt. Der große Vorteil: Im Falle einer Insolvenz von DEGIRO haben Gläubiger keinerlei Zugriff auf dieses Sondervermögen, die Kundengelder sind also vollständig geschützt.

Note: 1,5

6. Automatisierter Handel: Fehlanzeige, aber auch nicht notwendig

Trader, die mechanische Handelssysteme entwickeln oder umsetzen möchten, finden diese bei ihren DEGIRO Erfahrungen nicht vor: Der Broker verzichtet auf ein entsprechendes Angebot ebenso wie auf Lösungen im Social Trading. Eine API für den Bezug von Handelssignalen aus externen Quellen gibt es ebenfalls nicht.

Aber: DEGIRO richtet sich prinzipiell an Trader, die den automatisierten Handel ohnehin nicht nutzen wollen. Dieser kostet den Broker aber viel Geld. Bei DEGIRO stehen günstige Konditionen absolut im Vordergrund, so dass auf dieses teure Extra bewusst verzichtet wird.

Auch die so bezeichnete Auto FX Funktion ist kein Mittel des mechanischen Tradings, aber dennoch sehr sinnvoll. Dabei handelt es sich lediglich um den Auftrag zur Konvertierung von Anlagen in eine fremde Währung. Ist die Funktion aktiviert, wird beim Kauf von Wertpapieren einer Fremdwährung der Transaktionsbetrag automatisch in die Fremdwährung konvertiert und beim Kauf wieder in die Heimatswährung umgewandelt. Dafür wird eine Gebühr in Höhe von 0,1 Prozent des Transaktionswertes belastet.

Note: 2,5

7. Kontoeröffnung und Mindesteinzahlung: Kunde werden in zehn Minuten

Das unkomplizierte und schnelle Kontoeröffnungsprozedere ist ebenfalls ein Pluspunkt im DEGIRO Test: Das Konto steht durch eine Identifikationsprüfung auf Basis bestehender Bankkonten innerhalb weniger Minuten zur Verfügung. Dazu muss allerdings als Einzahlungsweg Sofortüberweisung.de gewählt werden. Alternativ dazu stehen kommerzielle Banküberweisungen zur Verfügung, bei denen sich die Kontoeröffnung- bzw. Kapitalisierung durch die üblichen Banklaufzeiten um einige Tage verzögert.

DEGIRO eröffnet Konten in zehn Minuten

Eine Mindesteinzahlung gibt es nicht: Es müssen mindestens 0,01 Euro überwiesen werden, damit die Identifikationsprüfung durchgeführt werden kann. Die Kontoführung ist kostenfrei. Es ist möglich, Gemeinschafts-, Geschäfts- und Minderjährigenkonten zu eröffnen. Für die Eröffnung eines Geschäftskontos sind neben einer Einverständniserklärung zu den AGBs eine Kopie des Ausweisdokuments des Geschäftsführers bzw. Inhabers, eine Kopie der Unternehmenssatzung und ein Auszug aus dem Handelsregister notwendig. Der Broker sagt zu, Geschäftskonten regelmäßig innerhalb von 3 Tagen zu öffnen.

Note: 1,0

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8. Der Broker im Wettbewerb: Ein „Game Changer“ aus Holland?

„Kleine Brötchen backen“ geht anders: DEGIRO ist nach eigener Auffassung „das erste Brokerhaus, das Großhandelspreise auch für Privatanleger bereitstellt“ und „bietet den deutschen Anlegern einmalig niedrige Preise an“, die deutlich günstiger sind als die von zahlreichen anderen Internet-Brokern. DEGIRO sei deshalb „in vielen Bereichen der wettbewerbsstärkste Online Broker weltweit“.

Bisher wird DEGIRO diesen Erwartungen und seinen eigenen Ansprüchen voll gerecht. Es erscheint zwar ungewöhnlich, dass ein Newcomer ohne Skalierungsvorteile ausgerechnet in einem Markt mit der Kostenstruktur des Wertpapiergeschäftes als Game Changer auftritt. Das Konzept von den Niederländern hat aber vollends überzeugt und DEGIRO starkes Wachstum beschert: Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen mehr als 150 Mitarbeiter und betreut Kunden in 18 Ländern. Über die Handelsplattform werden jährlich Transaktionen im Gesamtwert von ca. 30 Mrd. Euro an 50 Börsenplätzen weltweit durchgeführt. Tendenz weiter steigend.

DEGIRO in der Presse

In der Branche wird dem Broker ein Sonderstatus zugeschrieben, der sich ohne Abkehr von der standardmäßigen Entleihung von Wertpapieren und dem Cashfund Modell nur schwerlich ablegen lassen wird. DEGIRO ist aber auch gar nicht gewillt, einer der vielen, gewöhnlichen Broker in der Branche zu werden. Die Niederländer gehen bewusst ungewöhnliche, aber zugleich sichere Wege. Das Unternehmen ist nicht mit klassischen Banken zu vergleichen und eher ein innovatives FinTech-Unternehmen – mit den großen Kostenvorteilen für Trader. Auch die Gründung im Jahr 2008, also zur Hochphase der Finanzkrise, spricht für DEGIRO. Schließlich hat es der Broker trotz Krise geschafft, Vertrauen von Kunden wieder neu zu gewinnen, weil das Unternehmen eben nicht den klassischen Weg einer Bank geht.

Note: 1,5

9. Wie steht es um Zusatzleistungen und Neukundenangebote bei DEGIRO?

Für Schnäppchenjäger ein entscheidender Punkt für in der DEGIRO Bewertung: Zwar gibt es keine Neukundenangebote oder spezielle Prämien, aber der niederländische Broker bietet 400 ETFs zum Nulltarif. Trader können einmal im Monat einen ETF aus der Auswahlliste gebührenfrei kaufen oder verkaufen. Die Liste ist mit wenigen Klicks über die gut strukturierte und übersichtliche Website zu finden.

Früher gehörten diverse Aktionen zum Brokerangebot. So gab es unter anderem im Frühjahr 2020 eine Aktion mit insgesamt 1.000 Euro Transaktionsguthaben. Der Broker erstattete Aktionsteilnehmern 100 Handelstage lang täglich 10 Euro Transaktionsguthaben. Wurden Transaktionen abgerechnet, wurden die Gebühren bis zu 10 Euro pro Tag im Folgemonat dem Anlagekonto gutgeschrieben. Derlei Aktionen zahlen sich naturgemäß nur für aktive Trader aus. Damit die Offerte attraktiver ist als quersubventionierte Tagesgeldzinsen oder Tablet PCs bei der Konkurrenz, müssen im Aktionszeitraum einige hundert Transaktionen durchgeführt werden.

Ein Freundschaftswerbungsprogramm gibt es dagegen derzeit nicht: Wer andere mit einem DEGIRO Erfahrungsbericht zu einer Kontoeröffnung bewegen möchte, muss als „Überzeugungstäter“ auftreten. Im Hinblick auf Zusatzleistungen hält sich der Broker also etwas zurück. Allerdings gilt es hier zu bedenken, dass bei DEGIRO dafür weltweit zu günstigen Konditionen getradet werden kann. Daher wird zwar auf einMusterdepot verzichtet, doch der Broker hält dennoch viele Informationen in der Investor´s Academy und im Help Center auf der Website bereit und steht Tradern bei Fragen oder Unklarheiten auch mit einem sehr gut erreichbaren Support zur Seite.

Note: 2,0

10. Kundenservice und Internetauftritt: Sehr gut erreichbar und kompetent

Jene Interessenten, die erstmals mit einem Auslandsbroker wie DEGIRO Erfahrungen machen und sich um deutschsprachigen Kundenservice sorgen, seien beruhigt: Bei niederländischen Brokern stellt die Kundenbetreuung in deutscher Sprache in aller Regel kein Problem dar.

Suchfunktion bei DEGIRO

Der Kundenservice ist jederzeit per E-Mail und an Werktagen sogar rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Auf die Integration einer Live-Chat-Funktion in die Homepage wurde bislang verzichtet. Per E-Mail übermittelte Fragen werden in der Regel innerhalb eines Handelstages beantwortet. Als für diesen Beitrag eine Stichprobe durchgeführt wurde, konnte der telefonisch kontaktierte Kundenbetreuer zwei Fragen zu den Konditionen schnell klären.

Der Internetauftritt des Unternehmens verzichtet weitgehend auf unnötige Designelemente und ist nicht zuletzt deshalb recht übersichtlich gehalten, sodass Interessierte und Kunden sich schnell zurechtfinden. Alle wichtigen Dokumente sind auf einer Unterseite zusammengefasst, die von der Startseite aus mit wenigen Klicks erreichbar ist. Grundsätzlich zeigt sich DEGIRO sehr transparent. So stellt der beispielsweise die Preislisten zur Einsicht zur Verfügung, und über die Suchmaske im Help Center finden sich mit einem oder wenigen Stichworten sofort die passenden Ergebnisse zu den jeweiligen Fragen.

Note: 1,5

Fazit im DEGIRO Test

Fazit im DEGIRO Erfahrungsbericht: Die offensiv beworbenen Orderentgelte sind sehr viel niedriger als bei den meisten Konkurrenten und der größte Pluspunkt im DEGIRO Test. Daher eignet sich DEGIRO auch für alle Trader, unabhängig vom Erfahrungsstand. Schließlich können durch die Kostensenkungen enorme Renditevorteile gegenüber anderen Brokern erzielt werden. Dafür müssen Trader nicht mal auf guten Service verzichten. DEGIRO ist per Mail und über eine Telefonhotline stets gut zu erreichen und bietet mit der Investor´s Academy eine gute Schulungsmöglichkeit. Auch die Handelsplattform weiß durch die gute Bedienbarkeit zu überzeugen, obgleich keine Möglichkeit zum automatisierten Handel besteht. In Sachen Sicherheit kann DEGIRO auf die niederländische Regulierung und die getrennte Verwahrung von Unternehmens- und Kundenvermögen verweisen – viel sicherer kann Geld nicht verwaltet werden.

Unsere DEGIRO Erfahrungen als Testnote: 1,5

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